~~ODT~~ ====== Consultar Solicitações Confirmadas dos Titulares ====== | **Sistema** | SIGRH | | **Módulo** | Portal do Plano de Saúde | | **Usuários** | Usuário Externo com acesso ao Sistema | |**Última Atualização**|ver('', false);| Essa operação permite que a empresa de planos de saúde possa consultar as solicitações de plano de saúde dos titulares que foram confirmadas. É utilizada geralmente pelos usuários externos funcionários da empresa de planos. É importante destacar que as solicitações de adesão deverão ter obtido algum registro de confirmação para que seja realizada a consulta. Para utilizar essa funcionalidade, acesse //SIGRH -> Módulos -> Portal do Plano de Saúde -> Solicitações de Plano de Saúde -> Consultas -> Solicitações Confirmadas dos Titulares//. Dessa forma, a tela //Confirmações de Solicitações// será exibida onde o usuário deverá informar alguns critérios para a realização da consulta. {{ :suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:200a.png |Figura 1: Confirmações de Solicitações}} Caso desista de realizar a operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a desistência na janela que será gerada posteriormente. Esta mesma função será válida sempre que estiver presente. Para retornar ao menu principal do módulo, clique no link {{:suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:123link.png|}}. O campo //Plano de Saúde// será informado automaticamente pelo sistema. O usuário poderá informar um ou mais dos seguintes critérios para prosseguir com a consulta: * //Beneficiário//: Selecione dentre as opções //Servidor// e //Pensionista//; * //Servidor//: Informe a matrícula ou o nome do servidor. Ao informar os primeiros números ou letras, uma lista será gerada pelo sistema. Clique sobre o resultado. Este campo estará ativo caso o usuário escolha a opção //Servidor// no campo //Beneficiário//; * //Pensionista//: Forneça o nome do pensionista. Este campo estará ativo caso o usuário escolha a opção //Pensionista// no campo //Beneficiário//; * //Unidade//: Informe o nome da unidade. Ao preencher com as primeiras letras, uma lista será gerada pelo sistema. Clique sobre o resultado; * //Período de Cadastro//: Forneça uma data inicial e uma data final para compor o período de cadastro desejado; * //Período de Autorização//: Informe um período de autorização das solicitações; * //Período de Confirmação//: Forneça um período de confirmação das solicitações; * //Status da Solicitação//: O usuário poderá informar a situação em que a solicitação se encontra, podendo optar por //Aguardando Autorização de Desativação//, //Confirmada//, //Inativa// ou //Inativação Confirmada//; * //Categoria do Plano//: Selecione a categoria do plano. Neste caso, o usuário poderá optar por //Médico// ou //Odontológico//. Nos campos //Período de Cadastro//, //Período de Autorização// e //Período de Confirmação//, o usuário poderá selecionar a data utilizando o calendário virtual ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:icone_calen.png|}}. Para exemplificar, informamos o //Beneficiário// __Servidor__, o //Período de Confirmação// __01/04/2013 a 01/08/2013__ e a //Categoria do Plano// __MÉDICO__. Em seguida, para prosseguir com a consulta, clique em //**Buscar**//. A tela //Lista de Solicitações Confirmadas// será exibida com uma lista das solicitações que se adequaram aos critérios informados na busca. {{ :suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:201a.png |Figura 2: Lista de Solicitações Confirmadas}} Nesta tela, o usuário poderá visualizar ou imprimir uma solicitação. Para visualizá-las, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:icone_lupa2.png|}} . Assim, a tela //Detalhes da Solicitação// será exibida, onde o usuário poderá visualizar detalhadamente as informações da solicitação de adesão. {{ :suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:202a.png |Figura 3: Detalhes da Solicitação}} Para encerrar a visualização, clique em //**Fechar**//. Caso deseje imprimir a solicitação, o usuário deverá clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:icone_impressora.png|}} correspondente a solicitação que deseja. Logo, a tela //Solicitação de Adesão ao Plano de Saúde// será exibida e o usuário poderá observar os dados e imprimir o comprovante, se assim desejar. {{ :suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:203b.png |Figura 4: Solicitação de Adesão ao Plano de Saúde}} Caso deseje voltar à tela anterior, clique em //**Voltar**//. Caso deseje imprimir o comprovante, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:icone_imprimir.png|}}. Retornando à tela //Lista de Solicitações Confirmadas//, o usuário poderá //Imprimir Termo de Cancelamento// que estará disponível caso a desativação da solicitação tenha sido confirmada pela operadora. Para visualizar a //Solicitação de Cancelamento//, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:205link.png|}}. A seguinte página será exibida: {{ :suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:204.png |Figura 5: Solicitação de Cancelamento}} Para imprimir, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:206link.png|}}. Clique em //**Voltar**// para retornar à página anterior. **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude:solicitacoes_de_planos_saude:consultas:solicitacoes_de_titulares_confirmadas|Consultar Solicitações de Titulares Confirmadas]] [[suporte:manuais:sigrh:portal_do_plano_de_saude::lista| << Voltar - Manuais do SIGRH]]