~~ODT~~ ====== Autorizar Solicitações de Ressarcimento ====== | **Sistema** | SIGRH | | **Módulo** | Administração de Pessoal | | **Usuários** | Funcionários da Administração de Pessoal | | **Perfil** | Administrador DAP, Gestor DAP e Gestor Plano de Saúde | | **Última Atualização** |ver('', false);| Esta operação tem como finalidade possibilitar que o gestor possa autorizar as solicitações de ressarcimento dos servidores. O ressarcimento é oferecido apenas para servidores que são vinculados à outro plano de saúde diferente dos oferecidos pela Instituição e querem permanecer com o que possuem. Para ser ressarcido, é preciso comprovar o vínculo com a operadora de saúde, especificando os dependentes legais, por meio de cópia de apólice ou carteiras de saúde em validade. Com a solicitação de ressarcimento, o gestor torna-se o responsável pela autorização do requerimento. Para autorizar as solicitações de ressarcimento existem dois caminhos que podem ser seguidos: * //SIGRH → Módulos -> Administração de Pessoal → Plano de Saúde → Autorizações → Autorizar Solicitações de Ressarcimento// (Perfis Administrador DAP e Gestor DAP). * //SIGRH → Módulos -> Plano de Saúde → Plano de Saúde → Autorizações → Autorizar Solicitações de Ressarcimento// (Perfil Gestor Plano de Saúde). A tela que permite a //Busca por Solicitação// será exibida seguida pela lista de todas as solicitações pendentes de autorização. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:autorizacoes:01sr.png |Figura 1: Busca por Solicitação}} Se desejar realizar a busca por uma solicitação específica, o usuário deverá informar os seguintes critérios, combinando-os para refinar a busca: * //Tipo de Autorização//: O usuário deverá selecionar o tipo de autorização, optando por selecionar entre //Autorização de Inclusão//, //Autorização de Desativação// ou //Todos//; * //Servidor//: Caso a busca seja realizada com base no //Servidor//, ao digitar as letras iniciais, o sistema fornecerá uma listagem com possíveis opções para o preenchimento; * //Tipo de Pendência//: Caso queira, o usuário poderá selecionar o tipo de pendência da solicitação, optando por selecionar entre //Apenas Titulares//, //Apenas Dependentes//, //Apenas Agregados// ou //Todos//. Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta mesma função será válida sempre que estiver presente. Para realizar a pesquisa, clique em //**Buscar**//. Dessa forma, uma tela semelhante a anterior será exibida pelo sistema. Caso deseje visualizar os dados da solicitação de ressarcimento, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:autorizacoes:lupa.png|}}. Então, será exibida a tela com os //Detalhes da Solicitação// incluindo os //Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde//, conforme a imagem a seguir. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:autorizacoes:02sr.png |Figura 2: Detalhes da Solicitação}} Para finalizar a exibição da tela acima, clique em //**Fechar**//. Retornando para a tela inicial, caso deseje selecionar uma solicitação, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:autorizacoes:icone_seguir.png|}} correspondente a solicitação que deseja autorizar. Em seguida, a tela com os //Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde// será exibida com suas informações gerais. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:autorizacoes:03sr.png |Figura 3: Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde}} Caso queira retornar à tela anteriormente gerada, clique em //**Voltar**//. Se desejar retornar para a página inicial do módulo, clique em **Administração de Pessoal** ou **Plano de Saúde**, de acordo com o módulo acessado. O usuário poderá visualizar os comprovantes cadastrados no processo de solicitação de ressarcimento. Para isso, será necessário clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:autorizacoes:download.png|}} ou no link referente ao arquivo presente ao lado do comprovante que deseja visualizar. Dessa forma, o arquivo será disponibilizado para visualização. Além disso, o usuário poderá descrever uma observação sobre o processo no campo //Motivo/Justificativa// presente nesta tela. Assim, o servidor poderá visualizá-la e entrar em contato e/ou realizar as alterações necessárias para a solicitação. Exemplificamos com o //Motivo/Justificativa// __Autorizar inclusão de novo dependente__. Durante a operação desta funcionalidade, o usuário poderá autorizar ou negar uma solicitação de ressarcimento. Para realizar a autorização da requisição, clique em //**Autorizar**//. Em seguida, uma mensagem de sucesso referente a autorização será exibida na tela confirmando a operação. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:autorizacoes:04sr.png |Figura 4: Mensagem de Sucesso}} Se desejar negar a solicitação, clique em //**Negar**//. Assim, uma mensagem de sucesso será exibida confirmando a ação. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:autorizacoes:05sr.png |Figura 5: Mensagem de Sucesso}} **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:autorizacoes:autorizar_comprovacao_de_pagamento|Autorizar Comprovação de Pagamento]] * [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:autorizacoes:autorizar_solicitacoes_de_adesao|Autorizar Solicitações de Adesão]] [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal::lista| << Voltar - Manuais do SIGRH]]