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====== Histórico de Solicitações de Planos de Saúde ======

|  **Sistema**    | SIGRH |
|  **Módulo**     | Administração de Pessoal |
|  **Usuários**   | Servidores e Funcionários da Administração de Pessoal |
|  **Perfil**     | Administrador DAP, Gestor DAP e Gestor Plano de Saúde |
| **Última Atualização** |<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta funcionalidade permite a emissão do histórico de solicitações de planos de saúde, contendo os dados das solicitações de adesão e das solicitações de ressarcimento de planos de saúde, de acordo com o servidor escolhido.

Para realizar a operação existem dois caminhos: 
  *  //SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Plano de Saúde → Consultas → Consultas Gerais → Histórico de Solicitações//. (Perfis Administrador DAP, Gestor DAP)
  * //SIGRH → Módulos → Plano de Saúde → Consultas/Relatórios → Consultas → Consultas Gerais → Histórico de Solicitações//. (Perfil Gestor Plano de Saúde)

O sistema exibirá a seguinte tela:

{{ :suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:consultas:consultas_gerais:d1.png | Figura 1: Buscar Solicitação pelo Servidor}}


Caso queira desistir da operação, clique em **//Cancelar//**.


Para retornar ao menu inicial do módulo, clique em **//Administração de Pessoal//** ou **//Plano de Saúde//**, de acordo com o módulo que estiver utilizando.


O usuário deverá informar o //Beneficiário// optando por selecionar entre //Servidor// ou //Pensionista//. De acordo com o beneficiário selecionado, forneça o número de matrícula SIAPE ou nome do //Servidor// ou do //Pensionista// e, em seguida, selecione-o na lista de resultados gerada a partir da inserção das primeiras letras.


Exemplificaremos selecionando em //Beneficiário// a opção __Servidor__ e informando o //Servidor// __NOME DO SERVIDOR__. Após ter informado devidamente os dados solicitados, clique em **//Buscar//** para prosseguir com a operação e a seguinte tela será exibida:


{{ :suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:consultas:consultas_gerais:d3.png | Figura 2: Solicitações}}


Clique no ícone {{:suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:consultas:consultas_gerais:d4.png|}} para visualizar o histórico da solicitação. Iremos exemplificar clicando no ícone da solicitação com //Status// __Autorizada__ e a tela a seguir será apresentada:


{{ :suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:consultas:consultas_gerais:d5.png | Figura 3: Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde}}


Para retornar à página anterior, clique em **//Voltar//**.


Na parte inferior da tela, o usuário poderá fazer o download de um dos arquivos anexados à solicitação ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:consultas:consultas_gerais:d6.png|}}. Exemplificaremos clicando no ícone do //Arquivo// denominado __postgres-dx.xml 
__ e a seguinte janela será exibida para que o usuário escolha se deseja fazer o download em seu computador ou apenas abri-lo.


{{ :suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:consultas:consultas_gerais:d8.png | Figura 4: Download}}


Clique em **//OK//** para iniciar o download do arquivo em seu computador.







**Bom Trabalho!**

=== Manuais Relacionados ===

  * [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:solicitacoes:solicitacao_de_adesao:cadastrar|Cadastrar Solicitação de Adesão ao Plano de Saúde]]
  * [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:solicitacoes:solicitacao_de_ressarcimento:cadastrar|Cadastrar Solicitação de Ressarcimento]]


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