~~ODT~~ ====== Cadastrar Ocorrências ====== | **Sistema** | SIPAC | | **Módulo** | Portal Administrativo | | **Usuários** | Qualquer Usuário | | **Última Atualização** | Janeiro de 2020 | Esta operação tem como finalidade possibilitar o cadastro de ocorrências. Um processo registrado reúne um conjunto de informações que tramitam por várias unidades ao longo do seu desenvolvimento. Cada unidade envolvida tem a possibilidade de inserir informações no processo em forma de registro de ocorrência de processo. Trata-se de informações adicionais que são incluídas durante uma movimentação de um processo. Diante disso, além de cadastrar ocorrências, nesta operação, o usuário poderá consultar os processos registrados no sistema. Para utilizar esta funcionalidade, acesse o //SIPAC -> Portal Administrativo -> Protocolo -> Processos -> Cadastrar Ocorrências//. O sistema exibirá a tela que permite a inserção dos dados para a //Consulta de Processos// seguida pela //Lista de Processos// registrados. {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:port_ocorrencia1.png |}} {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:port_ocorrencia2.png |}} O usuário poderá realizar a busca por processos ao informar os seguintes parâmetros: * //Processos na Unidade//: Informe a unidade cujos processos vinculados serão consultados. Para isso, selecione uma das opções disponíveis na lista relacionada a este campo; * //Número do Processo//: O usuário poderá realizar a busca informando o número do processo desejado, seguindo o formato //Radical.Número/Ano-Dígitos//; * //Código de Barras//: Se desejar, forneça o código de barras referente ao processo que deseja consultar; * //Assunto Detalhado//: Informe o assunto detalhado associado ao processo; * //Interessado//: Para realizar a busca, será possível informar a descrição do interessado no processo. Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente. Utilizaremos como exemplo informando os //Processos na Unidade// __Superintendência de Informática (11.35)__. Para prosseguir, clique em //**Consultar**//. Desta forma, será exibido o resultado da busca na //Lista de Processos// encontrados, semelhante à tela apresentada anteriormente neste manual. Neste caso, o usuário poderá visualizar as informações gerais relacionadas aos processos registrados na unidade. Além disso, será possível consultar detalhadamente os dados cadastrais, adicionar ocorrências e alterá-las conforme o critério do usuário. Essas operações serão descritas separadamente em formato de tópicos ao longo deste manual. ===== Consultar Processo Detalhado ===== Para consultar os dados detalhados de um processo registrado no sistema, o usuário deverá clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:lupa_1.png|}} ou no link referente ao número do processo. Desta forma, serão exibidos os dados gerais do processo incluindo os documentos inseridos e as movimentações realizadas. Esta operação será válida sempre que estiver presente. Para mais informações, consulte __Consulta de Processo Detalhado__ listado nos //Manuais Relacionados// presentes no final deste manual. ===== Adicionar Ocorrência ===== Adicionar uma ocorrência consiste em incluir uma informação adicional referente à movimentação do processo. Ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:adicionar.png|}}, o sistema possibilitará que o usuário acrescente uma ocorrência no processo. Deste modo, será exibida a tela que permite a inserção dos dados gerais para o //Cadastro da Ocorrência//. {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:sipac_cadastro.png |}} Para cadastrar uma ocorrência, o usuário deverá informar os seguintes parâmetros: * //Data da Ocorrência//: Informe a data da ocorrência ou selecione-a no calendário virtual, ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:icone_calen.png|}}; * //Prazo de Término//: Se desejar, forneça o prazo em que a ocorrência irá terminar, informando o período em dias; * //Ocorrência//: Descreva a ocorrência que deseja incluir no processo consultado; * //Situação//: Informe a situação da ocorrência, optando dentre //Concluída//, //Encerrada// ou //Pendente//; * //Pública//: O usuário poderá indicar se deseja que a ocorrência seja pública, possibilitando a visualização da mesma por qualquer usuário do sistema e também para usuários externos, através do portal público, selecionando a opção //Sim// ou //Não//. Clique em //**Voltar**//, para retornar à tela anterior. Esta operação será válida sempre que estiver presente. Exemplificaremos ao informar a //Data da Ocorrência// __31/08/2011__, o //Prazo de Término// __2__, a //Ocorrência// __Os documentos comprobatórios foram anexados ao processo__, a //Situação// __Pendente__ e //Pública// __Sim__. Para prosseguir, clique em //**Cadastrar**//. Em seguida, será exibida uma mensagem de sucesso sobre o cadastro da ocorrência. {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:sipac_msg.png |}} ===== Visualizar/Alterar Ocorrências ===== Além de adicionar uma ocorrência, o usuário poderá visualizá-la, alterá-la ou removê-la, ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:alterar.png|}}, referente ao processo que deseja consultar. Em seguida, serão exibidas as //Ocorrências Encontradas// no sistema com suas informações gerais. {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:salvo_1.png |}} Nesta tela, será possível visualizar todas as ocorrências vinculadas ao processo consultado. O usuário poderá alterar as suas informações cadastrais ou removê-las, conforme seu critério. Caso queira alterar os dados gerais, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:alterar.png|}}, correspondente à ocorrência que deseja modificar. Logo, serão exibidas as informações disponíveis para a //Alteração de Ocorrência//. {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:salvo_2.png |}} Para retornar ao menu principal do módulo Portal Administrativo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:icone_adm.png|}}. Os mesmos parâmetros para o cadastro estarão disponíveis para a realização das alterações. Após modificar as informações, clique em //**Alterar**//. Uma mensagem de sucesso será exibida sobre a atualização dos dados da ocorrência. {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:salvo_3.png |}} Se desejar excluir uma ocorrência cadastrada em um processo, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:doc_lixeira.png|}} presente nas //Ocorrências Encontradas//. Então, uma caixa de diálogo será exibida pelo sistema sobre a confirmação da remoção do registro. {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:salvo_4.png |}} Clique em //**OK**//, para confirmar a remoção. Em seguida, uma mensagem de sucesso será exibida sobre a exclusão da ocorrência. {{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:salvo_5.png |}} **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:processos:ocorrencias_com_prazos_atrasados| Ocorrências com Prazos Atrasados]] * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:protocolo:consultas:processo_detalhado |Consulta de Processo Detalhado]] [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:lista | << Voltar - Portal Administrativo]]