~~ODT~~
====== Listar Memorandos Recebidos ======

|  **Sistema**    | SIPAC |
|  **Módulo**     | Protocolo |
|  **Usuários**   | Servidores Ativos da Instituição |
|  **Perfil**     | Servidor |
| **Última Atualização** | Janeiro de 2020 |

Esta funcionalidade permite ao usuário consultar a lista memorandos eletrônicos recebidos por ele no sistema da Instituição, bem como realizar operações relacionadas aos memorandos, como visualizar suas principais informações, recebê-los e encaminhá-los para outra unidade.

Para isso, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Protocolo -> Memorandos -> Consultas -> Listar Recebidos//.

Ou acesse //SIPAC -> Mesa Virtual -> Memorandos -> Consultas -> Listar Recebidos.//

A tela a seguir será exibida:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:protocolo14.png |}}
{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:protocolo15.png |}}


Na imagem acima, busque por um memorando específico, informando um ou mais dos critérios de busca abaixo: 

   * //Número/Ano// do memorando buscado;
   * //Nº Protocolo// do memorando;
   * //Ano// do memorando;
   * Número //Identificador// do memorando. Caso deseje, busque por esse número;
   * //Título// do memorando;
   * //Unidade de Origem// de onde originou o memorando;
   * //Unidade de Destino// do memorando;
   * //Tipo//: Assinale, entre as opções //Todos//, //Memorando Eletrônico// e //Memorando Circular//, o tipo de memorando a ser buscado;
   * //Data de Cadastro//: Digite as datas de cadastro do memorando. Caso deseje, selecione as datas no calendário disponibilizado pelo sistema ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:icone_calen.png|}}.
   * //Situação//: Selecione a situação em que o memorando se encontra, entre as opções listadas;
   * //Todos os Memorandos//: Caso deseje, assinale este campo e busque por todos os memorandos já elaborados.

Exemplificamos com //Ano// de __2016__.

Para voltar ao menu Protocolo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:processo:memorandos_eletronicos:link_protocolo.png|}}. Esta funcionalidade será a mesma, sempre que estiver presente no sistema.

Caso desista da operação clique em //**Cancelar**// e confirme o abandono na caixa de diálogo exibida, posteriormente. Esta operação será válida para todas as telas que a apresentarem.

Após inserir os dados desejados, clique em //**Buscar**// para dar sequência ao afunilamento dos memorandos. O sistema automaticamente atualizará a lista de //Memorandos Recebidos//, passando a exibir apenas os memorandos que atendem aos critérios de busca utilizados.

Nesta tela será permissível: //Visualizar// memorando, //Marcar para acompanhamento//,  visualizar //Memorando Detalhado//, //Leituras//, //Alterar Situação//, //Responder//, //Encaminhar// memorando, e/ou //Exportar Memorando para .doc//. Os ícones apresentados nesta tela, serão explicados em tópicos para facilitar a compreensão.

===== Visualizar Memorando =====
 
Para visualizar um memorando específico, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:processo:memorandos_eletronicos:1.png|}} ou no link, em azul, com o número do //Documento//, na lateral direita dele. Exemplificaremos com o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:12.png|}} e, a partir disto, será exposta a seguinte página:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:protocolo16.png |}}

Clique em //**Fechar**//, para finalizar a visualização desta tela.

Caso deseje imprimir o documento, clique em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3163.png|}}.

===== Marcar Memorando para acompanhamento =====

O memorando poderá ser marcado para acompanhamento, ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:processo:memorandos_eletronicos:2.png|}}. Desse modo, o ícone que simboliza esta ação, ficará realçado na cor vermelha, permanecendo assim até a sua conclusão, ou até que seja desmarcado, como é possível visualizar na tela inicial do manual, com o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3164.png|}}. 

Ao selecionar esta opção, o memorando eletrônico, mesmo que já tenha sido lido, permanecerá na caixa de entrada de memorandos e na lista de memorandos pendentes de recebimento, para o seu acompanhamento.

Para desmarcá-lo, clique neste símbolo {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:q1.png|}} e o memorando retornará à sua cor inicial (acinzentado).

===== Visualizar Memorando Detalhado =====

Se desejar consultar o memorando detalhadamente, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:processo:memorandos_eletronicos:3.png|}}. Como exemplo, usaremos o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3161.png|}} e, como consequência, uma tela similar a esta será fornecida:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:protocolo17.png |}}

Para fechar a página, basta clicar em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:processo:memorandos_eletronicos:16.png|}}. Essa ação poderá ser realizada, sempre que este botão aparecer nas operações.

Se desejar visualizar o memorando eletrônico em questão, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:icone_lupa4.png|}}. A página exibida será semelhante a apresentada na operação //Visualizar Memorando//, cuja já foi amplamente esclarecida, aqui, neste mesmo manual.

Ao clicar no login do usuário, uma janela contendo dados sobre o servidor será exibida da seguinte forma:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_2502.png |Figura 4: Login do Usuário}}

Retornando a tela do //Memorando Detalhado//, caso deseje imprimir o comprovante do memorando, clique em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_2517.png|}}. O relatório do //Memorando Eletrônico// será exposto, conforme a figura a seguir:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:protocolo18.png |}}

Caso deseje retornar ao menu principal do módulo, clique em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3167.png|}}, no canto esquerdo superior da tela.

Para finalizar a exibição da tela acima, clique em //**Fechar**//. 

Caso queira imprimir este relatório, clique em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3168.png|}}.

===== Visualizar Leituras de Memorando =====

É possível, também, ter acesso a listagem de outros usuários que realizaram a leitura de determinado documento. Para realizar esta ação, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:processo:memorandos_eletronicos:icone_pessoa_e_lupa01.png|}}. Exemplificaremos com o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3160.png|}} e a tela a seguir poderá, enfim, ser visualizada:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3169.png  |Figura 6: Leituras Realizadas no Memorando Eletrônico}}

Nesta tela, encontram-se os usuários que realizaram a leitura do memorando, além de suas informações básicas.

===== Alterar Situação do Memorando =====

O sistema permite alterar a situação de qualquer um dos memorandos eletrônicos listados.  Para isso, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screenshot1195.png|}}, ao lado do //Documento// requerido.
Para exemplificar, selecionaremos o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3161.png|}} e, com base nisto, uma página idêntica a esta será gerada:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_002.png  |Figura 7: Alterar Dados do Memorando Eletrônico}}

Na página acima, informe a nova //Situação// do memorando, dentre as opções //RECEBIDO//, //EM ANÁLISE// e //CONCLUÍDO//; e insira uma //Observação// sobre a alteração de situação a ser realizada. Caso selecione, no campo //Situação//, a opção //EM ANÁLISE// ou //CONCLUÍDO//, será necessário indicar também, no campo //Para Unidade//, se a situação da alteração deve afetar todos os destinatários da sua unidade ou não. 

Como exemplo, escolheremos a // Situação//: __EM ANÁLISE__, //Para Unidade// __Não__ e descreveremos a //Observação//: __Memorando em Análise__. 

Caso queira tornar para a tela anterior, clique em //**Voltar**//. Esta operação será válida sempre que for disponibilizada.

Para cadastrar as novas informações no memorando em questão, clique em //**Cadastrar**//. A mensagem de êxito das alterações será fornecida no seguinte modelo:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screenshot1197.png |Figura 8: Mensagem de Sucesso das Alterações no Memorando}}

===== Responder Memorando =====

O sistema possibilita responder ao memorando eletrônico. Para realizar esta ação, clique neste símbolo {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:processo:memorandos_eletronicos:responder_memorando.png|}}. Exemplificaremos com o //Documento// {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3160.png|}}. A tela abaixo será apresentada pelo sistema:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3171.png |Figura 9: Memorando a Responder; Destinatários do Memorando de Resposta}}

Todas as ações presentes na figura acima, encontram-se detalhadas no manual __Listar Memorandos Pendentes de Recebimento__, listado em //Manuais Relacionados//, no fim desta página. 

===== Encaminhar Memorando =====

É permitido encaminhar os memorandos, acompanhando a tramitação de um documento, mesmo quando este não está em processo.  Para tanto, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:processo:memorandos_eletronicos:encaminhar.png|}}, e, logo, uma tela com os //Dados do Documento// será apresentada. Na tentativa de tornar clara a operação, selecionaremos o //Documento// {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3160.png|}}, exibindo, em seguida, a tela já citada:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3173.png |Figura 10: Dados do Memorando; Encaminhamento de Memorando}}

Qualquer dúvida que surgir sobre esta operação, não hesite em consultar o manual __Listar Memorandos Pendentes de Recebimento__, disponível no tópico de //Manuais Relacionados//, no fim deste manual. 

===== Exportar Memorando para .doc  =====

Caso queira exporta o memorando para documento no formato do word, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screenshot1219.png|}}. Como exemplo, escolhemos o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3160.png|}} e o sistema solicitará a confirmação desta ação, através da seguinte caixa de diálogo:

{{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3174.png |Figura 11: Caixa de Diálogo do Memorando em Documento de Word}}

Escolha entre, //Abrir// ou fazer //Download// do documento. Em seguida, clique em  //**OK**//, para confirmar ou  **//Cancelar//**, caso desista da operação.

**Bom Trabalho!**

=== Manuais Relacionados ===

  * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:listar_pendentes_de_recebimento| Listar Memorandos Pendentes de Recebimento]]
  * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:listar_enviados| Listar Memorandos Enviados]]
  * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:painel_de_memorandos| Consultar Painel de Memorandos]]
  * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:consultas_relatorios:consultas:memorandos:memorandos_recebidos| Consultar Memorandos Recebidos]]

[[suporte:manuais:sipac:protocolo:lista| << Voltar - Módulo de Protocolo]]