~~ODT~~ ====== Consultar Painel de Memorandos ====== | **Sistema** | SIPAC | | **Módulo** | Protocolo| | **Usuários** | Servidores da Instituição | | **Perfil** | Servidor | | **Última Atualização** | Janeiro de 2020 | Esta operação permite verificar os memorandos eletrônicos recebidos, enviados e redigidos pelo usuário. Além disso, possibilita enviar, encaminhar, alterar e/ou remover memorandos, entre outras funções. Para utilizar esta funcionalidade, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Protocolo -> Menu -> Memorandos -> Consultas -> Painel de Memorandos//. Ou acesse //SIPAC -> Mesa Virtual -> Memorandos -> Consultas -> Painel de Memorandos.// A seguinte tela será exibida: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_2599.png |Figura 1: Painel de Memorandos - Caixa de Entrada}} Caso deseje retornar à página inicial do módulo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_073.png|}}. Esta operação será válida sempre que for disponibilizada. Vários //Memorandos// possuem destaque em negrito, o que significa que ainda não foram visualizados. Ao ser lido, qualquer um dos, não possuirá mais essa ênfase. Neste painel, é observável que há três abas de acesso: //Caixa de Entrada//, //Enviados// e //Rascunhos//. Cada uma destas abas possuem diferentes funções que serão abordadas ao longo deste manual. ===== Caixa de Entrada dos Memorandos ===== Na //Caixa de Entrada// do painel de memorandos será permissível verificar os //Memorandos// eletrônicos recebidos. Com equivalente valia, será possível visualizar, //Marcar para acompanhamento //, consultar os detalhes, as leituras, responder, encaminhar e/ou finalizar qualquer um dos //Memorandos// listados. Para melhor entendimento deste manual dividiremos essas operações em sub tópicos. ==== Marcar Memorandos para acompanhamento ==== Para marcar um dos //Memorando// para acompanhamento, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:bandeira.png|}}. Desta forma, o documento ficará realçado na cor vermelha, permanecendo assim até a sua conclusão, ou até que seja desmarcado. Entretanto, se desejar desmarcá-lo, clique no símbolo {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:q1.png|}}. Como exemplo, selecionamos o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3229.png|}} na primeira imagem apresentada neste manual. ==== Visualizar Memorando ==== Se desejar visualizar, de modo geral, qualquer um dos //Memorandos//, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:icone_lupa4.png|}}. Deste modo, a tela de visualização será exibida com os dados gerais e a descrição do memorando eletrônico. Para exemplificar, clicamos no ícone mostrado há pouco, correspondente ao //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3230.png|}}. Com isso, uma tela similar a esta surgirá: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:protocolo19.png |}} Para fechar esta tela, clique em //**Fechar**//. Caso queira imprimir este relatório, clique em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_2628.png|}}. ==== Visualizar Memorando Detalhado ==== Se desejar visualizar, de forma detalhada, um memorando específico, clique neste símbolo {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:3.png|}}. Como exemplo, utilizaremos o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3230.png|}}. Será exposta, então, a tela //Documento// com os dados gerais do memorando e as movimentações que foram realizadas, conforme a seguir: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:protocolo20.png |}} Para sair desta tela, clique em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_251.png|}}. Se desejar imprimir o comprovante, clique em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3030.png|}}. O sistema direcionará para a seguinte tela: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:protocolo21.png |}} Caso queira retornar ao menu inicial do módulo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3188.png|}}. Clique em //**Voltar**// para retornar a tela anterior. Para imprimir comprovante comprovante, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3189.png|}}. ==== Visualizar Leituras dos Memorandos ==== A leitura do memorando pode ser realizada por diversos servidores. Para verificar quais foram os servidores que realizaram a leitura do memorando, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:lupa5.png|}}. Exemplificaremos com o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3230.png|}}. Será exibida a tela com os dados do //Memorando Eletrônico// e a lista das //Leituras Realizadas no Memorando//. Note: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3190.png |Figura 5: Memorando Eletrônico; Leituras Realizadas no Memorando}} ==== Responder Memorando ==== Para responder algum memorando, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:seta2.png|}}. Como exemplo, selecionaremos o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3230.png|}}. Em seguida, é necessário definir o destinatário da resposta na página abaixo: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3282.png |Figura 5: Memorando a Responder; Destinatários do Memorando de Resposta}} O manual __Listar Memorandos Pendentes de Recebimento__, presente em //Manuais Relacionados//, no fim deste mesmo manual, explica o passo a passo de todas as funções apresentadas na tela acima. ==== Encaminhar Memorando ==== Para encaminhar um memorando, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:encaminhar.png|}}. Exemplificaremos com o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3230.png|}} para, logo após, definir o destinatário para qual encaminharemos o documento. A tela que consta os //Dados do Documento// poderá ser visualizada: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_330.png |Figura 6: Dados do Documento; Encaminhamento de Memorando}} As operações disponibilizadas nesta tela encontram-se pormenorizadas no manual __Listar Memorandos Pendentes de Recebimento__, listado em //Manuais Relacionados//, ao final desta página. ==== Finalizar Memorando ==== Caso queira excluir um determinado memorando, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_331.png|}}. Para melhor compreensão, o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3229.png|}} servirá de exemplo. A seguinte janela abrirá no sistema: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_332.png |Figura 7: Caixa de Diálogo de Remoção do Memorando Eletrônico}} Se desistir da operação, clique em //**Cancelar**//. Para dar continuidade a operação, clique em //**OK**//. Optando pela confirmação, o sistema, habilmente, apresentará a seguinte mensagem de sucesso, no topo da tela: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_333.png |Figura 8: Mensagem de Sucesso de Remoção do Memorando Eletrônico}} ===== Memorandos Enviados ===== A aba //Enviados// lista todos os //Memorandos Enviados// na instituição, conforme ilustra a imagem abaixo: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3342.png |Figura 9: Painel de Memorandos Enviados}} Na tela acima é possível visualizar memorando, visualizar memorando detalhado, visualizar leituras do memorando, cancelar memorando e/ou exportar Memorando para .doc. Para melhor entendimento deste manual dividiremos essas operações em sub tópicos. ==== Visualizar Memorando ==== Caso queira visualizar o memorando, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:icone_lupa4.png|}}. Esta ação encontra-se explicada no sub tópico //Visualizar Memorando//, mais acima, neste mesmo manual. ==== Visualizar Memorando Detalhado ==== Para consultar os pormenores do memorando, clique neste símbolo {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:figura011.png|}}. Se desejar consultar esta ação, acesse o sub tópico //Visualizar Memorando Detalhado//. ==== Visualizar Leituras ==== Caso queira verificar os usuários que já leram o memorando, clique em {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:lupa5.png|}}. Maiores esclarecimentos sobre esta função dirija-se ao sub tópico nomeado: //Visualizar Leituras dos Memorandos//. É possível, também, verificar quantas pessoas já leram o memorando através coluna //Leituras//. Ao clicar no link referente a quantidade, será exibida a mesma tela de //Leituras// realizadas no memorando. Caso não tenha sido realizada nenhuma leitura do memorando, este ficará realçado com a cor vermelha até que algum servidor o leia. ==== Cancelar Memorando ==== Para cancelar o Memorando da lista de enviados, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_335.png|}}. Em seguida, o sistema direcionará para a tela abaixo: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_336.png |Figura 10: Dados do Memorando}} Todas as ações elencadas na figura acima, e suas particularidades, estão no manual __Listar Memorandos Pendentes Enviados__, disponível no tópico de //Manuais Relacionados//, no fim deste. ==== Exportar Memorando para .doc ==== Caso deseje //Exportar Memorando para .doc//, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_2633.png|}}. Para que fique claro, o //Documento//: {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_3230.png|}} será usado de exemplo. A seguinte caixa para download será exibida: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_2634.png |Figura 11: Caixa de Abertura ou Download do Memorando}} Selecione se deseja //Abrir com// algum programa do computador, ou realizar o //Download// do arquivo. Posteriormente, clique em //**Cancelar**//, confirmando, assim, a desistência da operação ou em //**OK**// para confirma-la. ===== Rascunhos de Memorandos ===== Na aba //Rascunhos//, é possível verificar os memorandos que foram gravados no sistema, porém não foram enviados. Na lista, ainda podemos observar algumas informações, como: //Documento//, número //Identificador//, //Data//, //Assunto//, //Destino// e //Situação// do rascunho do memorando. {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_338.png |Figura 12: Painel de Memorandos - Rascunhos}} Nesta aba, é possível visualizar, enviar, alterar e/ou cancelar qualquer um dos memorandos relacionados em formato de rascunho. Dividiremos estas ações em sub tópico para uma melhor compreensão deste manual. ==== Visualizar Memorando ==== Para visualizar o memorando, clique neste ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:icone_lupa4.png|}}. Será exibida a tela de visualização de Memorandos, igualmente ilustrada neste manual, no tópico //Visualizar Memorando//. ==== Alterar Memorando ==== Se desejar alterar, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:icone_alterar.png|}}. O procedimento para __Alterar Memorando__ pode ser consultado nos //Manuais Relacionados//, no final deste documento. ==== Enviar Memorando ==== Para enviar o Memorando, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:icone_seguir.png|}}. O sistema apresentará a seguinte janela: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_339.png |Figura 13: Caixa de Diálogo de Envio do Memorando Eletrônico}} Caso reconsidere a operação, clique em //**Cancelar**//. Para prosseguir com a operação, clique em //**OK**// e, logo depois, a mensagem de sucesso da operação será exibida: {{ :suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_340.png |Figura 14: Mensagem de sucesso do Envio do Memorando Eletrônico}} ==== Cancelar Memorando ==== Caso deseje cancelar um dos //Rascunhos//, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:screen_shot_335.png|}}. Será necessária a confirmação da ação para que seja exibida a mensagem de sucesso, semelhante à operação explicada acima. **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:listar_pendentes_de_recebimento| Listar Memorandos Pendentes de Recebimento]] * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:consultas:listar_enviados| Listar Memorandos Enviados]] * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:cadastro::cadastrar_memorando| Cadastrar Memorando]] * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:cadastro::enviar_alterar_memorandos| Alterar memorando]] * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:processos:despachos_eletronicos:cadastrar_despacho| Cadastrar Despacho]] * [[suporte:manuais:sipac:protocolo:memorandos:autenticacao:autenticar_memorandos| Autenticar Memorando]] [[suporte:manuais:sipac:protocolo:lista| << Voltar - Módulo de Protocolo]]