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Esta operação permite realizar uma solicitação ao Departamento de Administração de Pessoal a fim de comunicar uma ocorrência. Neste caso, o gestor será o solicitante da requisição e poderá cadastrar as solicitações de interesse próprio ou de outros servidores da Instituição.

Para realizar uma solicitação, siga um dos caminhos abaixo:

• SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Auxílios/Solicitações → Solicitações → Solicitações → Realizar Solicitação. (Perfil Gestor DAP)
• SIGRH → Módulos → Serviços → Solicitações → Realizar Solicitação. (Perfil Gestor Serviços)
• SIGRH → Módulos → Atendimento ao Servidor → Serviços → Solicitações → Realizar Solicitação. (Perfil Usuário Auto Atendimento)

O sistema exibirá a tela para a inserção dos Dados da Solicitação, conforme a seguir:

Para realizar o cadastro da requisição, informe os seguintes campos:

• Selecione o Tipo de Interessado que deseja realizar a solicitação entre Servidor ou Pensionista;
• Nome ou número da matrícula no SIAPE do Interessado e selecione a opção desejada na lista disponibilizada;
• Selecione o Serviço relacionado à requisição;
• Data limite referente ao Prazo de Resposta/Conclusão para a solicitação. Se desejar, clique no ícone e utilize o calendário virtual;
• Mensagem que deseja registrar;
• Caso queira, adicione um arquivo ao registro clicando em Selecionar arquivo e buscando-o em seu computador;
• E-mail do interessado em realizar a solicitação;
• Telefone do interessado em fazer a solicitação;
• Número do Celular do interessado;
• Defina, clicando na sua respectiva caixa de seleção, se Deseja atualizar seus contatos na UFRN.

Exemplificaremos com os seguintes dados:

• Tipo de Interessado: Servidor;
• Interessado: NOME DO SERVIDOR 000000;
• Serviço: ALTERAÇÃO DE CONTA BANCÁRIA;
• Mensagem: O interessado solicita alteração de sua conta bancária. Segue dados atualizados no arquivo em anexo;
• Arquivo: Documento.pdf;
• E-mail: email@email.com;
• Telefone: 12345678;
• Celular: 12345678.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme o abandono na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta opção será a mesma para todas as telas que a contenha.

Para retornar ao menu principal do módulo, clique em . Esta ação será válida para todas as telas em que estiver presente.

Caso selecione um arquivo, será necessário clicar no ícone para adicioná-lo ao registro e, consequentemente, a página será reconfigurada da seguinte forma:

Se desejar remover o arquivo, clique no ícone . A seguinte caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção do arquivo, será exposta:

Clique em Cancelar, caso desista da operação, ou em OK para confirmá-la. Optando por confirmar, uma mensagem de sucesso similar a esta será disponibilizada no topo da página:

De volta a tela com os Dados da Solicitação, preenchidos os dados necessários, para concluir a operação, clique em Solicitar. A mensagem de sucesso abaixo será explanada:

Bom Trabalho!

• Busca de Solicitações
• Solicitações em atraso

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