Consultar Solicitações em Diligência

Sistema	SIGRH
Módulo	Atendimento ao Servidor
Usuários	Gestor do Departamento de Administração de Pessoal
Perfil	Usuário Auto Atendimento; Gestor DAP; Administrador DAP
Última Atualização	ver('', false);

Esta funcionalidade permite ao usuário visualizar as solicitações de atendimento ao servidor cadastradas previamente no sistema e que se encontram em diligência.

Para realizar esta operação, acesse o SIGRH → Módulos → Atendimento ao Servidor → Serviços → Consultas de Solicitações → Solicitações em Diligência.

A página a seguir será exibida pelo sistema:

Para realizar busca por solicitações, informe um ou mais dos seguintes dados:

Número da solicitação;
Nome do Servidor que cadastrou a solicitação;
Nome do Pensionista que cadastrou a solicitação, se aplicável;
Selecione o Status da solicitação, dentre as opções listadas;
Selecione o Tipo de Serviço solicitado, dentre as opções disponibilizadas pelo sistema;
Selecione a Unidade de Solicitação, dentre as opções apresentadas.

Como exemplo. utilizaremos o Número 9242.

Se desejar retornar ao menu inicial do módulo, clique em . Esta ação será válida sempre que for apresentada.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta operação será válida para todas as telas em que estiver presente.

Após inserir as informações desejadas, clique em Buscar para prosseguir com a operação. A Lista de Solicitações da Unidade será prontamente atualizada e passará a exibir apenas as solicitações que atendem aos critérios informados.

A partir desta página, é possível Registrar Log de alteração para uma determinada solicitação; Visualizar Log de alteração registrado previamente; Imprimir Solicitação e Baixar Arquivo anexado à solicitação, se desejado. Essas operações serão descritas nos tópicos abaixo, neste mesmo manual.

Baixar Arquivo

Caso queira realizar o download do arquivo anexado à solicitação, clique no ícone . Esta operação será válida para todas as páginas em que for exibida. A seguinte caixa de download será exibida:

Selecione se deseja abrir o arquivo ou fazer o Download dele para o seu computador. Clique em Cancelar caso desista da operação ou em OK para confirmá-la.

Registrar Log

Se desejar registrar um log de alteração, na solicitação realizada pelo servidor, clique no ícone . A tela abaixo será apresentada pelo sistema:

Para mais informações sobre as operações presentes na tela acima, acesse Consultar Solicitações Abertas, listado no final deste manual, em Manuais Relacionados.